各位親愛的顧客，您好！
我是覓棠精油香氛園SPA總部教學講師-Alina！
近期對於覓棠精油香氛園SPA福科加盟店無預期停業，以及在其覓棠福科官方Line帳號中對總公司種種不實指控，相信顧客們一頭霧水，也因此內心產生恐慌和不安全感。
對此，總公司深感抱歉，總公司為維護所有熱愛覓棠品牌客人的權益，Alina老師將還原所有事情發生的經過，讓你們知道為什麼會發生這些事情及事實的真相！
在2021年2月28日之前，覓棠福科店原本是總公司直營的店面，當時現場由Alina老師擔任店長及老師管理經營。
當時總公司希望Alina老師回到總公司學院擔任總監做教學，加上Alina老師個人生涯規劃等種種考量之下，Alina老師與總公司討論，忍痛把覓棠福科直營店轉讓給加盟者經營。那時Alina老師與覓棠福科客戶已有一定的熟悉度及情感，Alina老師深怕新的加盟者的經營方式會影響到客戶的權益。所以總公司想了配套措施：
第一、現場留下Alina老師當時培訓的芳療師。
第二、與加盟者有共識遇到困難會去現場支援他們及擔任顧問。
第三、覓棠福科line@權限繼續維持由Alina老師為管理者，官方line@也有總公司其他成員，以確保加盟者能維持良好服務品質。
2021年2月期間多次與加盟者-洺洽商行即龍俊源先生（下稱加盟者）溝通轉讓細節事項，其中一項就是已儲值客人要由加盟者繼續幫我們服務完成，因為總公司知道裡面尚有儲值金額，故將價值新台幣（下同）250萬的店面僅以30萬元進行轉讓，雖然已儲值金額當時沒有清算出正確金額，但絕對是在雙方都有明確認知的情況下，在2021/3/23簽訂合約，合約中亦載明苙茗生技有限公司將「未消耗完畢之客戶儲值金額及課程」轉讓予龍俊源即洺洽商行，合約生效日為2021/3/1。合約如同圖片檔。
但2021年8月初龍俊源先生卻開始打電話給Alina老師並堅稱總公司欠他290萬，叫總公司給他現金290萬，那時候我們一頭霧水，因為所有簽訂的合約書都是經律師檢視過，是完全符合法律程序的。但龍俊源先生卻在好幾個夜晚開始索命連環call，好幾次Alina老師跟他說在照顧小孩或小孩在睡覺，請他白天再說，龍俊源先生卻回應：「晚上照顧小孩關我屁事」，仍不掛電話一直索命連環call，龍俊源先生的種種行為已嚴重影響Alina老師的私人生活，在不得已的情況下Alina老師在私人帳號中封鎖龍俊源先生的line，並告知有任何公司業務需要協助的都可於上班時間聯絡總公司。孰知在無法私下聯絡Alina老師的情況下，龍俊源先生轉而開始騷擾總公司的黃老師，一直要求黃老師找出Alina老師並要求Alina老師須支付龍俊源先生400萬！黃老師詢問龍俊源先生，400萬的金額是依據什麼得來的呢？龍俊源先生回答是覓棠精油香氛園SPA福科店的客戶儲值金290萬及給龍俊源先生的精神賠償100萬！不僅如此，龍俊源先生三番兩次帶著身上有著大片刺青的朋友至黃老師所經營的SPA店面，在現場踢椅子並坐在現場，嚴重影響店面經營！黃老師與客人都在現場嚇到發抖。有兩次都是報警請警察到場協助，龍俊源先生才願意離開。
在2021/10/8龍俊源先生帶著朋友來總公司，索討290萬現金！總公司仍一頭霧水，於是將當初牽訂店面轉讓合約書複印後再給龍俊源先生及其友人一次！總公司也再次跟龍俊源先生強調當初簽訂的合約書都是經律師審視過，是沒有問題的！如果還有任何疑問可以在法院上說，當天現場所有對話都是在第六分局的員警陪同下進行，龍俊源先生及其友人也在警察的驅離下離開辦公室現場。
2021/11/25龍俊源先生再次打電話給覓棠總公司所有經銷商及店面夥伴們，造謠說總公司要倒閉，請快點解除合約，總公司要跑路了。
2021/12/4覓棠福科店無預警停業，總公司非常錯愕！無法接受福科加盟店如此不負責任行為！總公司對於無法掌握福科覓棠加盟者的狀況，而影響到顧客權益深感抱歉！
首先，福科加盟店與覓棠總公司不論在財務或經營上都是獨立各體，是無法進行干涉，若對方有意隱瞞經營狀況，總公司無從得知加盟者內部狀況！總公司為了維護客戶權益，想盡辦法知道裡面的經營狀況。總公司之努力如下:
第一、2021/9/13總公司同事告知Alina老師說，我們全部都被覓棠加盟店踢出福科加盟店官方帳號管理系統。從這時候開始，覓棠加盟店經營狀況，總公司完全掌握不到，加上總公司不定時會詢問覓棠福科店老闆及店長店裡的狀況如何，得到的訊息都是正常營運，沒有什麼特別。
第二、2021/11/18接收到訊息，覓棠福科店長做到當日，那時詢問店長，其他芳療師仍正常營業。
第三、2021/11/23得知其他芳療師受傷。
第四、2021/12/04覓棠福科店無預警關門。
Alina老師詢問店長及芳療師，他們全都被踢出覓棠福科官方line@！
故自2021/12/4開始覓棠精油香氛園SPA福科加盟店官方line@中僅有龍俊源先生一人！並在裡面散播各種不實謠言，就是大家看到的文字騷擾。
在2021/12龍俊源先生對Alina老師說，沒有人認識他，大家只有認品牌及當初覓棠福科的Alina老師！龍俊源先生表示要讓覓棠臭掉，讓所有客人來找Alina老師抗議，他說會做更精采的事情！
2021/8月開始到現在，總公司及 Alina老師每天都感受到家人被恐嚇及騷擾，非常困擾！也對於殃及到無辜的顧客非常抱歉。
總公司及Alina老師非常誠心誠意的想要處理好龍俊源先生的事情，於是在2021/12/15偕同律師、Alina老師及公司員工等6人到現場，關心龍先生店面經營遇到困難及如何支援他！總公司到覓棠福科店現場清算所有客人資料，準備帶回總公司主動聯繫客人及後續服務安排！因為總公司完全沒有任何覓棠福科店的客戶資料及後續儲值金額款項！！當日要帶走客戶課程資料卡時，龍俊源先生卻阻止總公司說這是龍俊源先生的個人資產，不准帶走客人資料！
總公司只能被動的等客戶找上門，真的對客戶非常抱歉，讓你們恐慌了，總公司很盡力想要讓所有熱愛覓棠的客人可以得到很好的服務品質及安排。但總公司完全沒有客戶的課卡資料，因為龍俊源先生不提交客戶資料給總公司做後續服務安排。(當日到店面關心龍先生照片，如圖)
只要覓棠總公司還在，我們全體員工會盡力的服務好每一位熱愛覓棠的客戶，真的很抱歉也波及到你們，但總公司絕對不會讓妳們的權益受損。
